29 сентября 2016 Автор  Мария Марченко

Консалтинговые "анти-гуру" или как выбрать эффективного консультанта?

Многие руководители пытаются внедрить теоретические модели известных «гуру» менеджмента или приглашают консультантов, которые «проповедуют» эти же «мертвые» теории. Почему же на практике они не работают? Почему прибыль не растет? Попробуем разобраться.

Консалтинговые фирмы, консалтинговые центры, маркетинговые компании и агентства ... В последнее время на российском рынке появляется все больше самых разнообразных структур, оказывающих консалтинговые услуги. Причем сейчас консалтинг затрагивает производство, менеджмент, маркетинг и рекламу, финансовое консультирование, логистику, HR-сферу и многие другие.

Как выбрать консультанта?

Есть несколько аспектов на которые следует обратить внимание.

Во-первых, «брендовость».

Не всегда популярное агентство-консультант оправдывает ожидания. Почему? Существует опасность получить шаблонные ответы на Ваши вопросы (которые Вы и так знали), за большие деньги и в «очень напряженном графике встреч». Но этот факт не мешает многим «рыбкам» попадаться на «крючок». Ведь получить несколько «ВАУ»-слов от «ВАУ»-гуру очень круто и популярно. Это может звучать грубо, но зато честно.

Но, а что дадут нам небольшие консалтинговые фирмы, в которых работает «полтора землекопа», спросите Вы? Ответ прост такие консалтинговые группы не избалованы заказчиками, поэтому дорожат каждым клиентом. Как правило, они достойно и тщательно отрабатывают те деньги, которые Вы им заплатили.

Во-вторых, использование «терминов-пустышек» и «формул успеха».

В одном отзыве после семинара  очень знаменитого московского «гуру» маркетинга, было написано: «Семинар отличный, информация (даже суперсложные формулы) подается легко и понятно. Было очень полезно послушать примеры применения разных моделей ценообразования в крупных компаниях - вдохновило». 

Если ничего не изменилось в мире здравого бизнеса, то семинар по маркетингу должен помочь найти эффективные решения для увеличения числа клиентов, объема продаж и, соответственно, прибыли. Насколько «суперсложные формулы» и «вдохновение» от разных моделей ценообразования помогут слушателю семинара повысить эффективность бизнеса? Наверное, полученное «вдохновение» закончится сразу же после приезда в «реальный» офис с «реальными» проблемами.

Как показывает практика нет «общей формулы успеха бизнеса», «секрета привлечения клиента от вождей и шаманов», «волшебной скороговорки по привлечению прибыли».

Каждый бизнес – уникален, он не подчиняется теориям и мертвым формулам. Бизнес – это практика. Бизнес – это живые люди. Решение реальной проблемы, будь то создание рекламной кампании или сокращение производственных затрат, даже для компаний производящих один и тот же продукт будет различным.

Зачем вообще нужен консультант?

Если нет общих правил и секретов, с которыми может поделиться «знающий» человек, зачем тогда вообще нужно пользоваться консалтинговыми услугами? Как не банально звучит, но это «свежий», «незамыленный» взгляд на Ваш бизнес.

Это не означает, что все действия и решения в рабочих буднях Вам нужно сопровождать этим «новым взглядом». Нет. Потребность в нем появляется только тогда, когда есть реальная проблема, в решении которой Вам необходима помощь специалиста, профессионала в конкретной области.

Простой тест на определение необходимости привлечения стороннего консультанта. Нужно честно ответить на следующие вопросы:

Всем ли Вы довольны сейчас в Вашем бизнесе?

Все ли Вас устраивает?

Все работает как часы?

Ваши ответы определяют наличие или отсутствие каких-либо «узких мест» в Вашем бизнесе. И, соответственно, дают однозначный ответ на вопрос: нужны ли Вам консалтинговые услуги?

Итак, подведем итоги. Если у Вас возникла необходимость в привлечении независимого консультанта, основой для принятия решения о сотрудничестве должны стать готовность работать на Вас в полную силу и нести ответственность за свои действия.

И еще – опасайтесь больших бюджетов. Хороший консультант – не обязательно дорого. Хороший консультант – грамотный специалист, «рабочая лошадка» для решения поставленных Вами задач.

Компания

Партнеры

  • ООО "Консалтинг-М"